QFP

Pourquoi devrions-nous choisir votre entreprise?

Nous offrons les meilleures performances car nous n'utilisons pas de VPS, tous les plans utilisent des serveurs bare metal dédiés avec de nombreux cœurs et un équilibrage de charge, de sorte que vous obtenez d'excellentes performances quoi qu'il arrive. D'autres concurrents utilisent AWS et Digital Ocean pour proposer des services sur VPS (serveurs privés virtuels). Nos serveurs sont toujours actifs et notre cloud prend entièrement en charge l'API BigBlueButton vous permettant d'utiliser Moodle, Canvas, WordPress et d'autres LMS avec les plugins BigBlueButton. De plus, nous sommes une entreprise canadienne et sommes liés par les lois canadiennes, contrairement à nos concurrents qui peuvent être situés dans des pays sous-développés avec des lois similaires. Nous respectons votre vie privée et ne partageons vos données avec personne d'autre que les parties requises par la loi.

Est-ce d'un mois à l'autre?

Oui, c'est mensuel et prépayé, vous pouvez annuler à tout moment avant votre date de renouvellement et ne rien payer de plus. Voir la section Paiements ci-dessous pour plus d'informations.

Limites

La limite de 100 utilisateurs est-elle une limite stricte?

Non, la limite de 100 utilisateurs par réunion est une limite souple. Par exemple, si vous utilisez une seule webcam et que la plupart de vos utilisateurs sont des auditeurs, vous pourrez peut-être dépasser ce nombre de manière significative.

Y a-t-il une limite de webcam par réunion?

Nous n'avons aucune limite de webcam. Ce que nous limitons, c'est le nombre de webcams qui devraient s'afficher à la fois. Veuillez vous inscrire pour un compte d'essai pour voir les limites.

Combien de réunions puis-je organiser?

Tant que le nombre total d'utilisateurs en ligne à la fois (utilisateurs simultanés) n'est pas dépassé, vous pouvez héberger un nombre illimité de réunions en ligne.

Recordings

Puis-je obtenir des enregistrements MP4 d'enregistrements BigBlueButton?

Oui. Connectez-vous à votre compte Manager, allez sous Enregistrements pour voir tous vos enregistrements et appuyez sur le bouton Convertir en MP4. Vous recevrez un e-mail lorsque la conversion de vos enregistrements sera terminée.

Combien de temps pouvez-vous stocker des enregistrements?

Nous pouvons stocker des enregistrements pour toujours sur le cloud. Nous pouvons même vous donner un accès API, moyennant des frais, à ces enregistrements même si vous n'avez pas de forfait ou de serveur avec nous.

Que se passe-t-il lorsque j'atteins la limite de stockage des enregistrements?

Il ne se passe rien. Vous pouvez continuer à enregistrer car nos serveurs hébergent tous vos enregistrements sur un backend cloud avec un espace illimité. Vous pouvez simplement acheter de l'espace supplémentaire pour adapter votre utilisation.

Puis-je intégrer Moodle ou WordPress à votre service?

Oui. Tout ce dont vous avez besoin pour l'intégration est le plugin BBB pour Moodle. Nous vous fournissons une URL BBB et une clé secrète et vous les utilisez sur votre site Moodle.

Soutenez-vous la diffusion sur YouTube ou Facebook?

Oui. Connectez-vous à votre compte Manager, accédez aux réunions en direct pour répertorier toutes les réunions associées à votre compte et cliquez sur le flux.

Soutenez-vous les webinaires avec de nombreux utilisateurs, disons 1,000 XNUMX ou plus?

Oui, nous pouvons diffuser votre présentation à de nombreux utilisateurs, mais ils ne peuvent pas participer à la réunion.

Software

Qu'est-ce que Greenlight?

Greenlight est une interface utilisateur frontale pour BigBlueButton. Sans Greenlight, BigBlueButton a besoin d'une autre application comme un LMS (Moodle) pour que vous puissiez créer des réunions. Tous nos plans incluent une installation facultative de Greenlight.

Qu'est-ce que Big Blue Manager?

Big Blue Manager est notre tableau de bord et notre logiciel de gestion disponibles sur https://manager.bigbluemeeting... que nous utilisons pour faire fonctionner notre cloud. Il est également disponible en tant que logiciel en tant que service (SaaS) pour alimenter les clouds privés.

Qu'est-ce que Big Blue Meeting CE?

Big Blue Meeting CE est une interface pour BigBlueButton similaire à Greenlight.

Paiements

Puis-je obtenir un remboursement partiel?

Non, nous n' offrent des remboursements partiels car nous payons mensuellement l'infrastructure dédiée et nos coûts sont fixes.

Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ?

Nous ne pouvons accepter que les cartes de crédit et PayPal.

J'ai besoin de changer ma carte de crédit, que dois-je faire?

Accédez au gestionnaire et cliquez sur le lien Gérer le paiement dans le menu déroulant en haut à droite sous l'icône de l'utilisateur.

Je dois résilier mon compte, que dois-je faire ?

Accédez au gestionnaire et cliquez sur le lien gérer le paiement dans le menu déroulant en haut à droite sous l'icône de l'utilisateur. Vous pouvez annuler votre compte après avoir vérifié l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous abonner.