Conditions générales

Les présentes conditions générales décrivent les règles et réglementations relatives à l'utilisation du site Web de Big Blue Meeting et de nos services, situés à l'adresse https://www.bigbluemeeting.com.

En accédant à ce site Web et / ou en vous inscrivant à nos services, nous supposons que vous acceptez ces termes et conditions. Ne continuez pas à utiliser Big Blue Meeting si vous n'acceptez pas toutes les conditions générales énoncées sur cette page.

La terminologie suivante s'applique aux présentes conditions générales, à la déclaration de confidentialité et à l'avis de non-responsabilité et à tous les accords: «Client», «Vous» et «Votre» font référence à vous, la personne connectée à ce site Web et conforme aux conditions générales de la société. «L'entreprise», «nous-mêmes», «nous», «notre» et «nous» désignent notre entreprise. «Partie», «Parties» ou «Nous» désigne à la fois le Client et nous-mêmes. Toutes les conditions font référence à l'offre, à l'acceptation et à la prise en compte du paiement nécessaires pour entreprendre le processus de notre assistance au client de la manière la plus appropriée dans le but exprès de répondre aux besoins du client en ce qui concerne la fourniture des services déclarés de la société, conformément à et sous réserve de la loi en vigueur aux Pays-Bas. Toute utilisation de la terminologie ci-dessus ou d'autres mots au singulier, au pluriel, en majuscules et / ou il / elle ou eux, sont considérés comme interchangeables et donc comme faisant référence à ceux-ci.

1. Adhésion

1.1. Votre adhésion à Big Blue Meeting se poursuivra jusqu'à sa résiliation. Pour utiliser le service Big Blue Meeting, vous devez disposer d'un accès Internet et d'un compte Big Blue Meeting, et nous fournir un ou plusieurs modes de paiement. «Mode de paiement» désigne un mode de paiement actuel, valide et accepté, qui peut être mis à jour de temps à autre, et qui peut inclure un paiement via votre compte auprès d'un tiers. À moins que vous n'annuliez votre abonnement avant votre date de facturation, vous nous autorisez à facturer les frais d'adhésion pour le prochain cycle de facturation sur votre mode de paiement (voir «Annulation» ci-dessous).


2. Essais gratuits

2.1. Votre adhésion à Big Blue Meeting peut commencer par un essai gratuit. La durée de la période d'essai gratuite de votre abonnement sera précisée lors de l'inscription et est destinée à permettre aux utilisateurs d'essayer le service.

2.2. L'éligibilité à l'essai gratuit est déterminée par Big Blue Meeting à sa seule discrétion et nous pouvons limiter l'éligibilité ou la durée pour éviter toute utilisation abusive de l'essai gratuit. Nous nous réservons le droit de révoquer l'essai gratuit et de suspendre votre compte dans le cas où nous déterminerions que vous n'êtes pas éligible. Les membres de ménages ayant un abonnement existant ou récent à Big Blue Meeting ne sont pas éligibles. Nous pouvons utiliser des informations telles que l'identifiant de l'appareil, le mode de paiement ou une adresse e-mail de compte utilisée avec un abonnement existant ou récent à Big Blue Meeting pour déterminer l'éligibilité. Pour les combinaisons avec d'autres offres, des restrictions peuvent s'appliquer.

3. Facturation et annulation

3.1. Cycle de facturation. Les frais d'adhésion au service Big Blue Meeting seront facturés sur votre Méthode de paiement à la date de facturation spécifique indiquée sur votre page "Compte". La durée de votre cycle de facturation dépendra du type d'abonnement que vous choisissez lors de votre inscription au service.

3.2. Méthodes de payement. Pour utiliser le service Big Blue Meeting, vous devez fournir un ou plusieurs modes de paiement. Vous nous autorisez à facturer tout mode de paiement associé à votre compte au cas où votre mode de paiement principal serait refusé ou ne serait plus disponible pour nous pour le paiement de vos frais d'abonnement. Vous restez responsable de tous les montants non perçus. Si un paiement n'est pas réglé avec succès, en raison de l'expiration, des fonds insuffisants ou autrement, et que vous n'annulez pas votre compte, nous pouvons suspendre votre accès au service jusqu'à ce que nous ayons facturé avec succès un mode de paiement valide. Pour certains modes de paiement, l'émetteur peut vous facturer certains frais, tels que des frais de transaction à l'étranger ou d'autres frais liés au traitement de votre mode de paiement. Les taxes locales peuvent varier en fonction de la méthode de paiement utilisée. Consultez votre fournisseur de services de méthode de paiement pour plus de détails.

3.3. Mise à jour de vos modes de paiement. Vous pouvez mettre à jour vos méthodes de paiement en nous contactant à contact@bigbluemeeting.com, en créant un ticket d'assistance ou via l'application de chat en ligne si disponible. Suite à toute mise à jour, vous nous autorisez à continuer de facturer le ou les modes de paiement applicables.

3.4. Annulation. Vous pouvez annuler votre adhésion à Big Blue Meeting à tout moment et vous ne pourrez plus accéder aux services Big Blue Meeting une fois que vous avez annulé. La résiliation entraînera la perte de toutes les données que vous stockez avec Big Blue Meeting. Si vous avez besoin d'une sauvegarde des données, veuillez nous en informer avant de résilier le service ou de conclure un accord pour le stockage continu des données moyennant des frais. Nous n'offrons aucun remboursement sur les abonnements.

3.5. Modifications du prix et des plans d'abonnement. Nous pouvons modifier nos plans d'abonnement et le prix de notre service de temps à autre; cependant, tout changement de prix ou de modification de vos plans d'abonnement s'appliquera au plus tôt 30 jours après votre notification.

4. Service de réunion Big Blue

4.1. Service client. Pour trouver plus d'informations sur notre service et ses fonctionnalités ou si vous avez besoin d'aide avec votre compte, veuillez nous envoyer un e-mail ou créer un ticket d'assistance.

4.2. Survie. Si une ou plusieurs dispositions des présentes Conditions d'utilisation sont jugées invalides, illégales ou inapplicables, la validité, la légalité et le caractère exécutoire des dispositions restantes resteront pleinement en vigueur.

4.3. Modifications des conditions d'utilisation. Big Blue Meeting peut, de temps à autre, modifier ces conditions d'utilisation. Nous vous informerons au moins 30 jours avant que ces modifications ne s'appliquent à vous.

4.4. Communications électroniques. Nous vous enverrons des informations relatives à votre compte (par exemple, autorisations de paiement, factures, changements de mot de passe ou de méthode de paiement, messages de confirmation, avis) sous forme électronique uniquement, par exemple via des e-mails à votre adresse e-mail fournie lors de l'inscription.

5. Biscuits

5.1 Nous utilisons des cookies. En accédant à Big Blue Meeting, vous avez accepté d'utiliser des cookies en accord avec la politique de confidentialité de Big Blue Meeting.

5.2 La plupart des sites Web interactifs utilisent des cookies pour nous permettre de récupérer les détails de l'utilisateur à chaque visite. Les cookies sont utilisés par notre site Web pour activer la fonctionnalité de certaines zones afin de faciliter la visite des personnes visitant notre site Web. Certains de nos partenaires affiliés / publicitaires peuvent également utiliser des cookies.

6. BigBlueButton

6.1 BigBlueButton est un logiciel Open Source gratuit fourni sous le Licence LGPL. Les conditions générales de la licence s'appliquent à tous les services que nous fournissons.

6.2 Comme LGPL ne fournit absolument AUCUNE GARANTIE et également AUCUNE RESPONSABILITÉ pour quelque raison que ce soit. Par conséquent, conformément à la licence LGPL, nous ne fournissons AUCUNE GARANTIE et déclinons TOUTE RESPONSABILITÉ découlant de son utilisation. Cela inclut toute perte de données et / ou interruption de service subie.

7. Licence

7.1 Sauf indication contraire, Big Blue Meeting et / ou ses concédants de licence détiennent les droits de propriété intellectuelle pour tout le matériel sur Big Blue Meeting. Tous les droits de propriété intellectuelle sont réservés. Vous pouvez y accéder à partir de Big Blue Meeting pour votre usage personnel, sous réserve des restrictions définies dans ces termes et conditions.

7.2 Vous ne devez pas:

  • Republier le matériel de Big Blue Meeting
  • Vendre, louer ou sous-licencier du matériel de Big Blue Meeting
  • Reproduire, dupliquer ou copier du matériel de Big Blue Meeting
  • Redistribuer le contenu de Big Blue Meeting
  • Procédez à l'ingénierie inverse ou copiez toutes les fonctionnalités du site Web de Big Blue Meeting.

7.3 Le présent Contrat commencera à la date des présentes ou à la date de votre inscription au service, selon la date la plus proche.

7.4 Certaines parties de ce site Web offrent aux utilisateurs la possibilité de publier et d'échanger des opinions et des informations dans certaines zones du site Web. Big Blue Meeting ne filtre pas, ne modifie pas, ne publie pas et ne révise pas les Commentaires avant leur présence sur le site Web. Les commentaires ne reflètent pas les points de vue et les opinions de Big Blue Meeting, de ses agents et / ou affiliés. Les commentaires reflètent les points de vue et les opinions de la personne qui publie ses points de vue et opinions. Dans la mesure permise par les lois applicables, Big Blue Meeting ne sera pas responsable des commentaires ou de toute responsabilité, dommages ou dépenses causés et / ou subis à la suite de toute utilisation et / ou publication et / ou apparence des commentaires. sur ce site Web.

7.5 Big Blue Meeting se réserve le droit de surveiller tous les commentaires et de supprimer tout commentaire qui peut être considéré comme inapproprié, offensant ou qui entraîne une violation des présentes conditions générales.

8. Hyperliens vers notre contenu

8.1 Les organisations suivantes peuvent créer un lien vers notre site Web sans approbation écrite préalable:

  • Les agences gouvernementales;
  • Les moteurs de recherche
  • Organisations de presse
  • Les distributeurs d'annuaires en ligne peuvent créer un lien vers notre site Web de la même manière qu'ils créent un lien hypertexte vers les sites Web d'autres entreprises cotées.
  • Les entreprises accréditées à l'échelle du système, à l'exception des organisations à but non lucratif, des centres commerciaux de bienfaisance et des groupes de collecte de fonds à des fins caritatives qui ne peuvent pas établir d'hyperliens avec notre site web.
  • Sources d'informations courantes sur les consommateurs et / ou les entreprises
  • Sites communautaires
  • Associations ou autres groupes représentant des organismes de bienfaisance
  • Distributeurs d'annuaires en ligne
  • Portails Internet
  • Cabinet comptable, juridique et conseil
  • Établissements d'enseignement et associations professionnelles

8.2 Ces organisations peuvent créer un lien vers notre page d'accueil, vers des publications ou vers d'autres informations du site Web à condition que le lien: (a) ne soit en aucun cas trompeur; (b) n'implique pas à tort un parrainage, une approbation ou une approbation de la partie liante et de ses produits et / ou services; et (c) s'inscrit dans le contexte du site de la partie liante.

8.2 Toute autre organisation ou personne doit nous contacter pour approbation. Nous approuverons les demandes de lien de ces organisations si nous décidons que: (a) le lien ne nous ferait pas paraître défavorable à nous-mêmes ou à nos entreprises accréditées; (b) l'organisation n'a aucun dossier négatif avec nous; (c) le bénéfice pour nous de la visibilité du lien hypertexte compense l'absence de Big Blue Meeting; et (d) le lien se situe dans le contexte d'informations générales sur les ressources.

8.3 Ces organisations peuvent créer un lien vers notre page d'accueil tant que le lien: (a) n'est en aucun cas trompeur; (b) n'implique pas à tort un parrainage, une approbation ou une approbation de la partie liante et de ses produits ou services; et (c) s'inscrit dans le contexte du site de la partie liante.

8.4 Les organisations approuvées peuvent créer un lien hypertexte vers notre site Web comme suit:

  • By use of our corporate name; or
  • En utilisant le localisateur de ressources uniformes auquel il est lié ; ou
  • En utilisant toute autre description / contenu, y compris le logo de notre site Web lié, cela a du sens dans le contexte et le format du contenu sur le site de la partie liante.

9. iFrame

9.1 Sans autorisation préalable et autorisation écrite, vous ne pouvez pas créer de cadres autour de nos pages Web qui modifient de quelque manière que ce soit la présentation visuelle ou l'apparence de notre site Web.

10. Responsabilité relative au contenu

10.1 Nous ne serons pas tenus responsables de tout contenu qui apparaît sur votre site Web. Vous acceptez de nous protéger et de nous défendre contre toutes les réclamations qui s'élèvent sur votre site Web. Aucun lien ne doit apparaître sur un site Web qui pourrait être interprété comme diffamatoire, obscène ou criminel, ou qui enfreint, viole ou préconise la violation ou toute autre violation des droits de tiers.

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13.1 Si vous trouvez un lien ou un contenu sur notre site Web qui est offensant pour quelque raison que ce soit, vous êtes libre de nous contacter et de nous informer à tout moment. Nous examinerons les demandes de suppression de liens, mais nous ne sommes pas obligés de le faire ou de vous répondre directement.

13.2 Nous ne garantissons pas que les informations sur ce site Web sont correctes, nous ne garantissons pas leur exhaustivité ou leur exactitude; nous ne promettons pas non plus de garantir que le site Web reste disponible ou que le contenu du site Web est tenu à jour.

14. Renonciation

14.1 Nous ne fournissons aucun accord SLA avec nos services. En utilisant nos services, vous acceptez qu'il puisse y avoir des temps d'arrêt / indisponibilité de service associés à l'utilisation de nos services, ce qui inclut des problèmes de réseau et / ou une défaillance des logiciels et du matériel associés à nos services.

14.2 Malgré le fait que nous effectuons des sauvegardes de nos données, des situations peuvent survenir pouvant entraîner une perte de données et nous ne faisons AUCUNE GARANTIE contre la perte de données et nous ne sommes PAS responsables de TOUTE RESPONSABILITÉ résultant de toute perte de données en relation avec nos services.

14.3 Vous acceptez d'identifier Big Blue Meeting contre toute réclamation intentée par des tiers en relation directe avec votre utilisation de nos services.

14.4 En outre, en utilisant nos services, vous acceptez de vous conformer à la licence LGPL 3 lors de l'utilisation de BigBlueButton comme indiqué dans la section 6 ci-dessus.

14.5 Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, nous excluons toutes les représentations, garanties et conditions relatives à notre site Web / services et à l'utilisation de ce site Web / services. Rien dans cette clause de non-responsabilité:

  • limiter ou exclure notre responsabilité ou la vôtre en cas de décès ou de blessure corporelle;
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  • exclure toute responsabilité de notre part ou de la vôtre qui ne peut être exclue en vertu du droit applicable.

14.6 Les limitations et interdictions de responsabilité énoncées dans la présente section et ailleurs dans cette clause de non-responsabilité: (a) sont soumises au paragraphe précédent; et (b) régir toutes les responsabilités découlant de la clause de non-responsabilité, y compris les responsabilités contractuelles, délictuelles et pour manquement à une obligation légale.

14.7 Tant que le site Web et les informations et services sur ce site Web sont fournis gratuitement, nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit.


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